A vocação do serviço
O seu parceiro de confiança em serviços informáticos.
A SSDMI presta serviços de manutenção informática, instalação de equipamentos, suporte técnico e logística informática em todo o território nacional.
A nossa prioridade é garantir a continuidade operacional da sua empresa através de um serviço rápido, eficiente e de confiança.
DESTINADO A
Empresas com vários locais em Portugal
Retalho e redes de lojas
Especialistas nas exigências IT de redes de lojas com múltiplos pontos de venda.
Empresas multisite
Operações que exigem coordenação centralizada e intervenções técnicas no local.
Grandes parques informáticos
Número de equipamentos que exigem uma gestão e manutenção estruturadas
Projetos e rollouts nacionais
Implementações, substituições e atualizações coordenadas em vários locais.
● Um único parceiro para intervenções em todo o país.
Assegurar a continuidade e melhorar a infraestrutura informática da sua organização
Gestão de projetos e rollout informático
Gestão de projetos de harmonização informática de toda a envergadura, assegurando o planeamento, a coordenação e a execução em todo o território nacional.
Manutenção
Gestão e manutenção do hardware informático e das infraestruturas de rede, com assistência remota e/ou no local. Garantimos tempos de resposta rápidos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA).
Call center e centro de resolução
Receção e gestão de chamadas de assistência técnica, com diagnóstico e resolução de incidentes por telefone e/ou através de acesso remoto.
Instalação
Instalação de todo o tipo de equipamentos informáticos e redes. As intervenções são adaptadas aos requisitos do cliente.
Armazenamento, gestão logística e reciclagem
Armazenamento seguro e gestão logística do parque informático nas nossas instalações, incluindo inventário permanente, controlo dos equipamentos, recolha e reciclagem de material informático em fim de vida.
Preparação e integração
Preparação, configuração e integração dos equipamentos de acordo com os procedimentos e especificações definidos por cada cliente, garantindo qualidade e total conformidade.
Os nossos centros técnicos
Cobertura Nacional
Intervenções em todo o país
A nossa rede de intervenção permite-nos prestar assistência técnica especializada em todo o país, assegurando rapidez, eficiência e continuidade operacional.
Porquê escolher a SSDMI?
+25 anos de experiência
Mais de 25 anos de experiência na manutenção, instalação e suporte de equipamentos informáticos para empresas em todo o país.
Equipa especializada
A nossa equipa é composta por profissionais experientes, preparados para responder com eficiência, rigor e competência a cada desafio.
Resposta rápida
Uma rede nacional de técnicos estrategicamente distribuída para garantir intervenções rápidas e minimizar os tempos de inatividade.
Cobertura nacional
Prestamos serviços em todo o território nacional, oferecendo um apoio técnico de proximidade onde quer que a sua empresa se encontre.
Empresas que confiam na SSDMI
