Os nossos serviços
Garantir a continuidade da sua infraestrutura informática
Com uma equipa especializada e uma experiência de mais de 25 anos, prestamos serviços de manutenção, instalação, suporte técnico e gestão de parque informático, garantindo um apoio técnico especializado e uma resposta rápida em todo o território nacional.
1999
Fundação
+25
Anos de experiência
100%
Cobertura
nacional
10
Centros técnicos
Os nossos serviços
Da manutenção preventiva ao suporte técnico especializado, asseguramos um conjunto de serviços adaptados às necessidades de cada cliente, com intervenções rápidas e cobertura nacional.
Gestão de projetos de harmonização informática de toda a envergadura, assegurando o planeamento, a coordenação e a execução em todo o território nacional.
Armazenamento seguro e gestão logística do parque informático nas nossas instalações, incluindo inventário permanente e controlo rigoroso dos equipamentos dos nossos clientes.
Preparação, configuração e integração dos equipamentos de acordo com os procedimentos e especificações definidos por cada cliente, garantindo qualidade e total conformidade.
Instalação de todo o tipo de equipamentos informáticos e redes. As intervenções podem ser realizadas durante o dia, à noite ou em dias feriados, em função das necessidades operacionais de cada cliente.
Gestão e manutenção do hardware informático e das infraestruturas de rede, com assistência remota e/ou no local. Garantimos tempos de resposta rápidos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA).
Recolha dos equipamentos em fim de vida, preparação para reciclagem ou valorização e encaminhamento de acordo com as normas ambientais e a legislação em vigor.
Receção e gestão de chamadas de assistência técnica, com diagnóstico e resolução de incidentes por telefone e/ou através de acesso remoto.
Empresas que confiam na SSDMI
